Introdução

Nas Clínicas Santo António, a privacidade e a segurança dos dados dos nossos pacientes e visitantes são de extrema importância. Esta Política de Privacidade foi criada para demonstrar o nosso compromisso em proteger as suas informações e esclarecer como as tratamos, em conformidade com o RGPD.

Responsável pelo tratamento de dados e obrigatoriedade da recolha

A Clínica Santo António, com sede fiscal na Rua Das Condominhas Nr. 793 4150-224 – Porto, Portugal, é a entidade responsável pelo tratamento e proteção dos seus dados pessoais. A recolha destes dados é fundamental para:

• Facilitar o agendamento de consultas e tratamentos;
• Personalizar a sua experiência nas nossas instalações e no nosso website;
• Mantê-lo informado sobre novidades, promoções e eventos relevantes.

Finalidades e Fundamentos Jurídicos das operações de tratamento de dados

Os seus dados são tratados com transparência e integridade. As principais finalidades incluem:

1. Agendamento de Consultas: Os seus dados facilitam a comunicação e a organização de consultas, garantindo eficiência e comodidade.
2. Comunicações Personalizadas: Com base nas suas preferências, enviamos informações sobre novos serviços, descontos exclusivos e eventos.
3. Estudos e Pesquisas: Realizamos estudos para compreender as necessidades dos nossos pacientes, visando aprimorar continuamente os nossos serviços.
4. Experiência Online Personalizada: Os seus dados ajudam-nos a adaptar o conteúdo do nosso site às suas preferências, proporcionando uma navegação mais fluida e intuitiva.

Direitos do titular dos dados

Respeitamos os seus direitos em relação aos seus dados pessoais, nomeadamente:

• Acesso: Pode solicitar uma cópia dos dados que temos sobre si a qualquer momento.
• Retificação: Se identificar qualquer imprecisão nos seus dados, pode solicitar a sua correção.
• Apagamento: Em determinadas circunstâncias, tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados.
• Limitação e Oposição: Pode limitar ou opor-se ao uso dos seus dados em certas situações.
• Portabilidade: Pode solicitar os seus dados num formato que permita a sua transferência para outra entidade.

Para exercer qualquer um destes direitos, por favor contacte-nos através de csa@clinicasantoantonio.pt.

Destinatários e Parceiros

As Clínicas Santo António garantem que os seus dados pessoais são tratados com a máxima confidencialidade. No entanto, para a prestação de certos serviços, podemos ter que partilhar os seus dados com entidades terceiras, tais como fornecedores de tecnologia, parceiros de segurança e entidades de saúde associadas. Estes terceiros são cuidadosamente selecionados e estão obrigados, por meio de contratos e acordos legais, a proteger a confidencialidade e a garantir a segurança dos seus dados, bem como a não os utilizar para qualquer outro propósito que não o explicitamente acordado com as Clínicas Santo António.

Prazo de conservação

Os seus dados pessoais são conservados apenas pelo período de tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos. No entanto, em certos casos, poderemos reter dados por períodos mais longos, particularmente quando a lei assim o exigir. Por exemplo, dados contabilísticos ou fiscais poderão ser mantidos por um período de até 10 anos, em conformidade com as obrigações legais. Após o término do período de retenção, as Clínicas Santo António comprometem-se a eliminar, destruir ou anonimizar os seus dados pessoais.

Revisões e Atualizações

A legislação e as práticas de negócio evoluem, e, por isso, é possível que esta Política de Privacidade seja revista e atualizada periodicamente. Sempre que houver uma alteração significativa, envidaremos esforços para notificar os nossos pacientes e utilizadores, seja através do nosso website, comunicações diretas ou outros meios adequados. No entanto, é da responsabilidade do utilizador verificar regularmente esta política para se manter informado sobre as práticas mais recentes relativas à proteção de dados. A data da última revisão será sempre indicada no final deste documento.

Esta Política de Privacidade entrou em vigor no dia 01 de agosto de 2023.